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中消协:一季度全国消协组织受理消费者投诉超30万件
人民网北京5月8日电 (记者孙博洋)记者从中国消费者协会了解到,根据全国消协组织受理投诉情况统计,2023年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉304159件,同比增长6.59%。 据中消协相关负责人介绍,2023年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉304159件,同比增长6.59%,解决238499件,投诉解决率78.41%,为消费者挽回经济损失24639万元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉5542件,加倍赔偿金额149万元。接待消费者来访和咨询31万人次。 从投诉性质分析,据...